案例

客户小张因贷款逾期，在个人征信报告中留下了不良记录。此时，他接触到一家宣称能够消除征信不良记录的第三方公司。该公司向小张承诺，只要委托他们处理相关还款事务，就有办法让小张的征信记录恢复正常。小张在未对该第三方公司的资质及能力进行任何核实的情况下，出于对消除征信不良记录的急切渴望，选择相信了对方的说法，并按照要求将30000元汇款到第三方机构指定的账户。

案例分析

1.利用急切心理欺诈：第三方公司精准抓住小张急于解决征信问题的急切心理。当消费者面临征信问题对自身重大事务，如贷款、购房等产生负面影响时，往往会陷入焦虑，不法分子便借此抛出看似能解决问题的虚假承诺，诱导消费者轻信，这是常见的欺诈手段。

2.违背征信修复规则：在正规的金融征信体系里，征信记录是金融机构如实上报的客观信用信息，其修改和撤销遵循严格的流程和规定。任何声称通过付费给第三方就能随意消除征信不良记录的行为，都严重违反了征信管理的相关法规和规则，属于明显的违规操作。

3.消费者缺乏金融知识：小张自身对征信知识匮乏，不了解征信记录的产生、保存以及合法的修复途径。若小张清楚征信机构不会因个人向第三方付费就更改记录，且知晓对于征信异议处理的正规流程是向征信机构或信息提供者提出异议，并由其依规核查处理，就不会轻易陷入此类诈骗陷阱。

阳光信保提示您

1.了解正规征信修复流程：如果个人认为征信报告中的信息存在错误、遗漏，可向征信机构或信息提供者提出异议申请。征信机构收到异议后，会在 20 日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。消费者务必牢记，切勿轻信非官方渠道的所谓“征信修复”服务，更不要委托不明身份的第三方机构处理征信相关事务，以防遭受财产损失。

    2.谨慎甄别网络信息：在网络环境中，面对各类涉及金融服务，尤其是关乎个人征信等重要信息的宣传内容，一定要保持高度警惕。不要轻易相信那些违背常理、承诺能轻松解决复杂金融问题的虚假广告。对于不明来源的网络信息，不要随意点击链接或拨打联系电话，更不能盲目按照对方要求进行资金转账操作。